01 深刻认识经营是需要哲学的
最近常常发生我们冒充我们公司“前员工”、“前股东”、“现员工”,我们很好奇,冒充生意能做多长久呢,总有一天,事情还是会败漏。我们并没有感觉到愤怒,我们反而由此更加深刻认识到经营是需要哲学的。
02 真诚待客户,客户待我们更真诚
大部分类似的事件,我们都是从客户那里收到反馈的,他们认为,只要有一点异常,就要向我们反馈,客户也希望我们变得更好。之所以是这样除了我们遇到的客户都非常棒之外,与我们的价值观也有一定的关系,我们一直坚持有所为,有所不为,衡量的的标准就是:真诚、利他、有爱、共赢。
真诚:电流多大就是多大,是什么就是什么,不隐瞒,不起欺骗,要绝对的真诚
利他:用价值留住客户,用价值赢得客户,不是只靠价格战或者应酬酒局
有爱:我们愿意和客户一起分享我们的进步,我们也同样希望客户变得更好
共赢:共赢是分工、分配、合作指导思想,共赢才能强大,共赢才能长久
03 真诚待同事,同事待我们更真诚
我记得第一次发现是这样发现,有一个客户向我们反馈,说我们有一个业务员用QQ在外面接单,截图QQ资料和聊天记录给我看,公司名,姓名,电话,联系方式,地址全部都是对的,但我第一反应将这个截图转发到业务群里并@他说你检查看看QQ是不是被盗了,结果就是有人故意冒充,QQ号不同但资料却一摸一样..........为什么我们那么相信我们的同事?因为我们每个同事招进来都有衡量的的标准就是:真诚、利他、有爱、共赢。既然这样,为什么不给他们百分之百的信任。
真诚、利他:内部同事之间随时随地真诚反馈,目的在于帮助,具有可行性、感激与赞赏,选择接受与拒绝,所以有丁点的错误,就会及时被修正——保持绝对坦诚与反馈。有爱、共赢:我们总是相互提醒彼此靠近自己的理想,做一个有理想而不理想化的人,一点点的成为精英,并且与精英者同行,团队强大了平台自然也就强大了——目光长远不在于蝇头小利。
04 努力建立核心竞争力,打造护城河
轻易被模仿冒充说明自己还不具有强大的核心竞争力,我们常常问自己三个问题,我是谁?我能做什么?何以见得?要随着发展不断寻找答案,在寻找答案的过程中,实际上那就是打造核心竞争力的过程。什么时候能做到所有客户认同,所有销售使用,对手恨我,那个时候才能叫核心竞争力初步形成。
05 勤勤恳恳,脚踏实地才是事业成功的捷径
罗马是要一砖一瓦的建造出来的,要想罗马足够坚固,就要勤勤恳恳,脚踏实地,认认真真的做好每一件事情,即便过程是枯燥乏味,孤独寂寞的,但时间一长,不仅事情做好了,工匠精神也传播开了,事业也将迎来更多的机遇。
06 团队的精神,企业文化最终也会变成品牌的一部分
一个品牌不仅仅代表是产品和服务,它还要代表着一种态度、追求、价值观、精神。这样的品牌真正有影响力有吸引力。如果要我举例,我觉得是小米(手机品牌),一个有影响力的品牌最终能把员工、供应商、客户、以及其他合作伙伴变成粉丝,粉丝们自发的愿意分享传播,反馈建议,为品牌代言等的,品牌会变得无比的强大。在这个时代,这样的品牌影响力才是真正的护城河。
07 不忘初心,方得始终
这些观点是我们认为正确的观点,我们也只是在路上,在努力做我们所说,表达出来也仅仅是希望与您共勉。当然我们也真诚的希望能与您一起交流,一起进步。感谢华轩阳的员工,客户,供应商以及合作伙伴,愿一如既往,一起为中国芯片崛起而奋斗。