做难的事情才会有竞争力

生意越来越难做是规律：因为这个行业的每个从业者都变得越来越专业，如果不能保持进步与创新，当然会变得越来越难。此外，专业知识的获取、新公司的启动，以及专业人才的招聘，这些门槛都在逐步降低。能做的人越来越多，自然也就越来越难。既然这是规律，与其让环境逼着走，还不如一开始就做难的事情，虽然资源耗费相对大，成功率相对低，但一旦成功就能带来长足的发展。并不是说这样做就能避免竞争，而是这样做能让竞争对手变得比现在少一些。

做难的事情，更加需要执行落地

规划出好的计划并不是最难的，难的是能实现它。执行落地真的太重要了，很多人夸夸其谈，但是真正要做的时候却做不来，或者做了结果没有呈现。而且总是充分的理由为自己辩护，且通常不会承认自己的做法可能存在问题......当遇到这类事情的时候，是该检视自己是否也会这样？团队是不是这样的？现在到哪一步了。

内部管理者更宽泛的职责

以前内部管理者通常在内部发布任务，然后定期监督完成任务，并且及时的向上级汇报就好。现在不同了，管理者要帮助员工认识和发挥长处，鼓励和激发员工个性创造力，发现和赞赏员工的进步成就，更重要的是要常常对员工说：“现在，你们把任务领走，然后告诉我，我该如何帮你们实现目标？”........以前的管理者是管控，现在管理者是协助，是撸起袖子共进退。

让员工知道为什么这样做

只要员工理解了公司指派的任务，员工就能做好。甚至有时候比想象中做得更好。为了能让员工更好的理解公司的视角，管理团队成员每天为全体成员写的“今日观察”，解释公司在做什么，以及为什么那么做。此外定期地公布一些公司发展数据，也是出于这样的目的。虽然这样做有可能会泄漏公司秘密，但与员工不知道怎么做相比，风险还是小的多。因为害群之马是极少数，是小事，但员工不知道怎么做会阻碍公司发展，是大事

再小公司也需要企业文化

用真诚、利他、有爱、共赢的价值观，对待合作伙伴、股东、员工以及前同事。因为用这种方式，才能走得长远，才能发展壮大。企业文化就是团队以同一种方式去行动，有所为，有所不为。为了达到这一目的，需要提炼许多简洁的句子，作为处事原则，并且用公司内部案例告诉员工应该如何去行动。此外，还要招聘符合这样价值观的人；以及开除与公司价值观冲突的人。

用常识驱动公司发展

有违常识的地方充斥着公司的每个角落，如果不留心发现并且及时修正，将阻碍公司的发展。比如：只听招聘官一个人录用意见，会丢了团队多样性，因为他只喜欢和他相同的人。让自以为是的人负责领导工作，他会把团队带偏。让不了解情况的人做决定，他大概率会把事情搞砸。让没有意愿做事的人去做事，他几乎都要有人盯着，才能勉强做好。.......

不围绕客户的创新，是没有意义

从本质上讲，团队中的不同分工和不同职能，都是为了服务客户而存在的。所以他们所做的每一个创新和尝试，都必须建立在优化客户服务的基础之上。我们需要努力比客户更了解客户，这样我们才能发明性价比更高的产品组合，更加周全的系统服务，以及更加高效的流程。